Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mars 2026.

Responsable du traitement

3DFabrix – Matthias Rochat
Monthey, Suisse

Catégories de données personnelles

Identité et contact : nom, adresse e-mail.
Adresse de livraison / facturation lorsque vous la renseignez.
Données de commandes et de devis : références, montants, lignes, statut.
Fichiers que vous déposez (ex. modèles 3D) et pièces jointes associées.
Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies — voir la politique relative aux cookies.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe Inc. (États-Unis). Stripe reçoit les données nécessaires au paiement (ex. moyen de paiement, identifiants de transaction). Voir la politique de confidentialité de Stripe.

Statistiques de fréquentation

Si vous y consentez via la bannière cookies, nous utilisons Google Analytics 4 (Google LLC, États-Unis) pour des statistiques de fréquentation agrégées. Base légale : consentement. Des transferts de données hors de Suisse sont possibles. Les noms et durées des cookies sont précisés dans la politique relative aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement en supprimant les données du site pour ce domaine dans votre navigateur.

Finalités

Exécution de la boutique, des devis et des commandes ; communication client.
Sécurité, prévention des abus et amélioration du service.
Respect des obligations légales (ex. comptabilité).

Durées de conservation (indicatives)

Données nécessaires à la comptabilité et aux justificatifs commerciaux : jusqu’à 10 ans, sauf délais plus courts applicables.
Fichiers déposés : jusqu’à 24 mois, sauf besoin lié à une commande en cours ou à une obligation légale.

Vos droits

Le droit suisse applicable vous confère notamment un droit d’information, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement lorsque les conditions sont remplies, ainsi qu’un droit d’opposition dans certains cas. Vous pouvez saisir l’autorité de surveillance (PFPDT).

Suppression de compte

Si vous disposez d’un compte protégé par mot de passe, vous pouvez lancer une suppression automatisée depuis votre page profil : les données du profil et les fichiers liés au compte sont effacés ou anonymisés comme indiqué sur place. Les commandes passées peuvent rester sous forme anonymisée pour les obligations légales ; les données chez les sous-traitants (ex. Stripe, e-mails) peuvent nécessiter une démarche distincte.

Ouvrir le profil / supprimer le compte (connexion requise).

Autorité de surveillance

PFPDT / Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence — www.edoeb.admin.ch

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